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一、安装前需准备的材料
首次安装电信宽带需准备以下基础材料：
- 有效身份证原件（户主或经办人）
- 地址证明文件（房产证/租房合同/物业授权书）
- 预存费用（根据套餐类型准备对应金额）
- 联系方式（手机号码用于接收服务通知）
二、宽带安装预约流程
- 登录电信官网或APP选择宽带套餐
- 提交身份信息与安装地址
- 选择上门安装时间段（通常为3个工作日内）
- 确认订单并支付预存款
三、设备与网络环境要求
安装前需确保：
- 室内已预留光纤接口或网线端口
- 路由器位置靠近电源插座
- 保留至少1平方米的设备安装空间
四、安装当日注意事项
技术人员上门时将完成以下操作：
- 验证用户身份信息
- 调试光猫与路由器
- 测试网络速度与稳定性
- 指导用户设置Wi-Fi名称与密码
新手安装电信宽带需提前备齐身份证明与地址文件，通过线上渠道完成预约后，配合技术人员完成设备调试即可。建议安装前清理设备摆放区域，并留存客服电话以便后续咨询。
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