检查硬件连接状态
当360随身WiFi插入电脑无反应时，首先需排除物理连接问题。尝试以下操作：
- 更换其他USB接口重新插入
- 观察设备指示灯是否亮起
- 在其他电脑上测试设备可用性
确认驱动程序安装
驱动缺失是常见故障原因，解决步骤：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 运行安装程序时关闭杀毒软件
- 重启电脑后再次插入设备
排查USB端口问题
部分USB端口可能供电不足或损坏：
- 尝试连接机箱后置USB 3.0接口
- 检查设备管理器的USB控制器状态
- 使用其他USB设备验证端口功能
检查系统安全设置
某些安全软件可能拦截设备运行：
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 检查系统更新记录中的驱动冲突
- 在控制面板允许设备权限
尝试设备管理器修复
通过系统工具进行硬件检测：
- 右键开始菜单打开设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 右键选择「扫描检测硬件改动」
联系官方技术支持
若以上方法均无效：
- 拨打400-669-3600客服热线
- 提供设备底部SN码查询保修
- 通过官网提交远程协助申请
通过系统性排查硬件连接、驱动安装、系统设置等环节，大多数无反应问题可自行解决。若设备存在物理损坏，建议及时联系官方售后处理。
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