问题描述
当360随身WiFi插入笔记本电脑USB接口后无反应，可能由驱动未安装、硬件故障或系统兼容性问题导致。本文提供详细排查与解决方案。
检查设备连接
首先确保设备正确连接：
- 尝试更换USB接口，排除接口损坏问题。
- 观察设备指示灯是否亮起，确认供电正常。
- 在其他电脑上测试设备，验证是否硬件损坏。
安装官方驱动
按以下步骤安装驱动：
- 访问360官方网站下载最新驱动程序。
- 运行安装包，按向导完成安装。
- 重启电脑后重新插入设备。
设备管理器检测
通过设备管理器排查问题：
- 右键“此电脑”选择“管理”，进入“设备管理器”。
- 检查“网络适配器”中是否存在未识别设备。
- 右键选择“更新驱动程序”或卸载后重新扫描硬件。
常见问题解决
若仍无法使用，可尝试：
- 关闭防火墙或杀毒软件，排除软件冲突。
- 在兼容模式下运行驱动安装程序。
- 联系360客服获取技术支持。
结论
通过以上步骤，可解决大多数因驱动或连接问题导致的360随身WiFi无法识别问题。若仍无法修复，建议联系官方售后检测硬件。
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