问题确认与初步检查
当360随身WiFi插入电脑无反应时,首先检查以下基础项:
- 确认USB接口功能正常,尝试更换其他接口
- 观察设备指示灯是否亮起
- 检查设备是否在其它电脑上可正常使用
驱动安装步骤
若设备未被识别,请按顺序执行驱动安装:
- 访问360官方网站下载最新驱动程序
- 断开设备并退出安全软件
- 运行安装程序并按提示完成操作
- 重新插入设备等待系统自动识别
设备管理器检测方法
通过Windows设备管理器进行诊断:
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”查看设备状态
- 带有黄色感叹号的设备需右键更新驱动
常见问题与解决方案
典型故障场景处理方案:
- 错误代码43:卸载驱动后重启系统重新安装
- 设备反复断开:更换USB延长线或供电不足的接口
- 系统兼容性问题:检查Windows更新或使用兼容模式安装
通过系统化检测与驱动维护,可解决多数360随身WiFi无响应问题。如仍无法正常工作,建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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