驱动安装异常
360随身WiFi需依赖驱动程序完成硬件识别，若未正确安装驱动会导致设备无响应。建议采取以下步骤：
- 访问官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备
- 通过文件管理器定位配置文件：
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP\WLAP\QueryDevice.ini，将参数值修改为1后重启 - 使用系统工具检查USB写保护状态，必要时进行解除
系统兼容问题
设备对操作系统有特定要求，出现识别失败时需检查：
- 确认非受限制系统：包括MAC、Linux、Win2000/2003/8.1等
- 检查是否为精简版系统：网吧系统或第三方定制系统可能缺少必要服务组件
- 验证系统版本：建议使用Windows 7/10/11完整版系统
硬件识别故障
物理设备问题可通过以下方法排查：
- 尝试更换USB接口或连接其他电脑测试
- 检查设备管理器是否存在带感叹号的未知设备
- 通过「设备和打印机」界面验证设备识别状态
若多台设备均无法识别，可能需更换随身WiFi本体
网络环境限制
特殊网络配置会影响设备功能：
- 企业级防火墙可能拦截共享功能
- 校园网认证系统可能限制网络共享
- 确保主机本身具备正常网络连接
问题处理结论
建议按照「驱动检查→系统验证→硬件测试→网络排查」的优先级顺序进行故障诊断。多数识别问题可通过重新安装驱动或修改配置文件解决，对于企业级网络限制建议改用路由器方案。若排除所有软件因素仍无法识别，应考虑设备硬件故障。
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