问题概述与初步排查
360随身WiFi无法搜索到信号可能是由硬件故障、驱动异常或系统设置问题导致。首先确认设备已正确插入电脑USB接口，指示灯是否正常亮起。若指示灯不亮，尝试更换USB接口或测试其他设备以排除接口损坏可能。
检查设备状态与连接
按照以下顺序排查设备问题：
- 确保360随身WiFi已完全插入USB接口
- 检查电脑是否识别到硬件（通过设备管理器查看）
- 尝试在另一台电脑上测试设备功能
驱动修复与更新步骤
若设备已识别但无法使用，按此流程修复驱动：
- 右键点击Windows开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”，找到360相关设备
- 右键选择”卸载设备”，勾选”删除驱动程序”后确认
- 访问360官网下载最新驱动并安装
系统设置与网络适配器调整
部分系统设置可能影响设备功能：
- 关闭防火墙和杀毒软件临时测试
- 在”网络和共享中心”重置网络配置
- 检查是否启用”飞行模式”并关闭
常见问题解答（FAQ）
Q：驱动安装后仍无法使用？
A：尝试使用官方修复工具或联系售后支持。
Q：Mac系统是否支持该设备？
A：需确认产品型号是否提供Mac版驱动。
通过硬件检查、驱动更新和系统设置调整，多数信号搜索问题可自行解决。若所有方法无效，建议联系官方技术支持或更换设备。
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