1. 检查硬件与连接状态
首先确认设备是否正常供电：
- 确保360随身WiFi已完全插入电脑USB接口
- 尝试更换其他USB接口，排除接口接触不良
- 检查设备指示灯是否亮起（闪烁或常亮为正常状态）
2. 排查信号搜索问题
若设备已连接但无法搜索到WiFi信号：
- 右键点击电脑右下角网络图标，选择“疑难解答”
- 重启360随身WiFi并等待1分钟再尝试搜索
- 避免将设备放置在金属物体附近，防止信号屏蔽
3. 驱动安装与修复方法
驱动问题可能导致连接失败：
- 访问360官方网站下载最新驱动程序
- 通过设备管理器卸载原有驱动后重新安装
- 使用驱动精灵等工具自动检测驱动兼容性
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| Code 10 | 重新插拔设备 |
| Code 28 | 手动安装驱动程序 |
4. 系统设置与防火墙调整
系统配置可能影响网络连接：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件测试连接
- 在控制面板中检查网络适配器是否启用
- 重置网络设置：命令提示符输入
netsh winsock reset
5. 固件升级与工具重置
使用官方工具进行深度维护：
- 打开360WiFi助手检查固件更新
- 在高级设置中选择“恢复出厂设置”
- 通过工具修复模式重建网络配置
通过以上步骤可解决90%以上的连接问题。如仍无法解决，建议联系官方客服或更换设备测试，排除硬件损坏可能。
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