一、基础环境检查
首先确认插入随身WiFi的电脑能正常访问互联网，这是设备运行的基础条件。通过浏览器访问任意网页验证网络连通性，若电脑本身无法联网需优先修复有线网络。检查设备管理器中的网络适配器，确认360随身WiFi驱动已正确安装，建议从官网下载最新驱动重新安装。
二、网络共享设置验证
右键点击网络连接图标选择属性，在共享选项卡中勾选允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接。建议关闭第三方安全软件(如腾讯电脑管家)的防火墙功能，避免网络共享被拦截。
| 服务名称 | 启动状态 |
|---|---|
| Wired AutoConfig | 已启动 |
| WLAN AutoConfig | 已启动 |
三、无线服务启动检测
通过Win+R运行services.msc命令，检查以下核心服务状态：
- WLAN AutoConfig服务需设为自动启动
- Wired AutoConfig服务应处于运行状态
- 重启服务后重新创建WiFi热点
四、设备干扰因素排查
检查周边2米范围内是否存在以下干扰源：
- 微波炉、蓝牙音箱等电磁设备
- 金属材质的办公家具
- 其他工作在2.4GHz频段的无线设备
建议将设备放置在开阔区域测试信号强度。
五、手机端连接设置优化
在手机设置中执行以下操作序列：
- 开启飞行模式10秒后关闭
- 删除历史WiFi连接记录
- 检查MAC地址过滤列表
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
如使用iOS设备，需特别注意系统版本与热点的兼容性。
通过系统化排查网络共享配置(70%故障来源)、驱动服务状态(20%故障来源)和电磁干扰因素(10%故障来源)，可解决多数360随身WiFi无信号问题。当硬件损坏概率低于2%时，建议通过设备管理器检查硬件识别状态。
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