服务咨询渠道
枣庄市民可通过以下方式咨询宽带业务：
- 官方客服热线：10010（24小时服务）
- 线下营业厅查询（全市12个服务网点）
- 联通手机APP在线客服
- 微信公众号”枣庄联通”留言咨询
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 79元 |
| 智慧家庭版 | 500M | 109元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 159元 |
安装流程详解
- 提交装机申请
- 预约上门勘测
- 签订服务协议
- 专业施工安装
- 网络质量验收
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 装机等待周期（通常48小时内）
- 设备押金退还政策
- 带宽升级办理方式
通过多渠道咨询和透明化服务流程，枣庄联通为市民提供从资费查询到装机验收的一站式服务，建议用户根据实际需求选择官方推荐渠道进行业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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