通过官网查询
访问新民电信官方网站（www.xinmintelecom.com），在首页导航栏找到”客户服务”栏目，点击”故障报修”子菜单。页面底部会显示7×24小时服务热线及区域专属报修电话。
客服热线查询
拨打新民电信统一客服电话10000号，根据语音提示操作：
- 接通后按”1″选择中文服务
- 按”3″进入宽带业务
- 按”5″转接人工客服查询
短信查询方式
编辑短信内容”报修电话”发送至指定服务号码：
- 移动用户发送至10086
- 联通用户发送至10010
- 电信用户发送至10001
营业厅现场查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过自助查询机或服务窗口获取：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 浦东区 | 世纪大道200号 |
| 徐汇区 | 中山南二路1500号 |
注意事项
报修时需准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述
- 路由器指示灯状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/678281.html
