一、合并背景与政策解读
为优化网络资源，扬州联通与移动宽带于2023年完成业务整合。合并后，原用户可通过统一平台办理套餐变更，新套餐包含更灵活的宽带速率、流量包组合及优惠资费。
二、用户套餐变更流程详解
用户可通过以下步骤完成套餐升级或调整：
- 登录“扬州市宽带服务统一平台”官网
- 进入“套餐管理”页面选择目标套餐
- 提交身份验证信息并签署电子协议
- 等待工作人员48小时内回访确认
三、新旧套餐对比与选择建议
合并后推出的三类主力套餐特点如下：
- 经济型：100M宽带+20GB手机流量（适合单人用户）
- 家庭版：300M宽带+60GB共享流量（含IPTV服务）
- 尊享套餐：1000M宽带+无限流量（支持多设备接入）
四、常见问题解答
Q：合约未到期能否强制变更？
A：原合约用户需补足差价或等待合约期满，具体可咨询客服。
五、线下办理网点查询方式
发送短信“YDKD”至10086，将收到包含全市18个服务网点的定位地图链接。
建议用户根据实际需求选择套餐档位，变更前仔细核对速率、流量等参数变更规则，保留好业务受理单以备核查。
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