事件背景
7月15日晚间，扶沟县多个区域移动宽带用户报告网络连接中断。据初步统计，自20:30起客服热线接报故障量激增300%，受影响用户主要集中于城区及周边乡镇。
影响范围
根据移动公司最新通报，断网区域包括：
- 城关镇全域
- 柴岗乡核心区
- 汴岗镇工业园区
| 区域 | 用户数 |
|---|---|
| 城关镇 | 2,300户 |
| 柴岗乡 | 850户 |
| 汴岗镇 | 1,100户 |
故障原因
技术团队初步排查显示，故障源于光缆主干道的意外损毁。具体原因仍在调查中，已知关键时间节点：
- 20:15 监测系统发出光信号告警
- 20:28 核心节点离线
- 20:35 启动应急响应机制
恢复进展
截至23:00，抢修工作已完成：
- 第一梯队完成光缆熔接
- 80%基站恢复信号传输
- 核心业务系统优先恢复
用户建议
移动公司建议受影响用户：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口连接状态
- 关注官方微信公众号获取实时通报
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/678699.html
