一、初步检查与设备状态确认
首先确认360随身WiFi是否正常通电，指示灯是否亮起。若指示灯不亮，请按以下步骤操作：
- 检查USB接口是否松动或损坏，尝试更换其他接口
- 使用原装数据线连接电脑或电源适配器
- 观察设备是否发热，过热可能导致自动断电
二、驱动程序更新与修复
无信号显示可能是驱动异常导致，建议：
- 打开设备管理器，检查网络适配器是否存在感叹号标识
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 卸载现有驱动后重启电脑重新安装
三、网络设置与信号干扰排查
在系统网络设置中进行以下调整：
- 进入控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置
- 右键禁用并重新启用360WiFi对应的虚拟网卡
- 避免将设备放置在微波炉、蓝牙设备等干扰源附近
四、设备硬件故障检测
若上述操作无效，可执行硬件检测：
- 在不同电脑上测试设备是否正常工作
- 使用万用表检测USB接口电压（标准应为5V±0.25V）
- 检查设备外壳是否有物理损伤或液体渗入痕迹
五、联系官方技术支持
经过自主排查仍无法恢复时，建议：
- 通过360安全卫士客户端提交远程协助请求
- 拨打400-669-3600客服热线获取专业指导
- 保留购买凭证申请保修或换新服务
通过系统化的硬件检测、驱动维护和网络设置优化，大多数无信号问题可自行解决。建议定期更新驱动软件并避免设备处于高温高湿环境，如遇复杂故障应及时联系官方售后。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/678798.html
