硬件连接检查
当设备无响应时,请按以下顺序排查硬件问题:
- 确认USB接口供电正常,尝试更换其他USB端口
- 检查设备指示灯状态(常亮/闪烁/熄灭)
- 在不同计算机上测试设备可用性
- 使用原装数据线进行连接(如适用)
驱动安装流程
驱动安装失败时建议执行以下操作:
- 从官网下载最新版驱动程序
- 禁用第三方安全软件临时防护
- 右键安装程序选择”以管理员身份运行”
- 安装完成后重启计算机
软件设置验证
网络共享设置注意事项:
- 确认主机已连接有效互联网
- 检查防火墙是否放行共享流量
- 设置2.4GHz/5GHz双频段测试
- 重置软件配置到默认参数
系统兼容性确认
支持的操作系统版本包括:
- Windows 10 1809及以上
- Windows 11 21H2及以上
- macOS 10.15 Catalina及以上
常见错误代码
典型故障代码及应对措施:
- 错误代码101:重装USB控制器驱动
- 错误代码203:更新.NET Framework组件
- 错误代码307:释放系统保留端口
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