步骤一：检查信号强度与设备连接
若360随身WiFi无法上网，首先确认设备是否正常连接。观察指示灯状态：
- 绿灯常亮：信号正常
- 红灯闪烁：无网络连接
- 无灯光：设备未启动
尝试将设备插入其他USB接口，或重启电脑以确保硬件兼容性。
步骤二：验证网络设置与IP配置
进入电脑网络设置界面，按以下顺序排查：
- 打开“控制面板” > “网络和共享中心”
- 右键点击360WiFi适配器，选择“诊断”
- 检查IP地址是否为自动获取（DHCP模式）
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 720 | IP冲突 |
步骤三：更新驱动与固件版本
访问360官方网站下载最新驱动，安装完成后：
- 卸载旧版本驱动
- 重启电脑后重新插拔设备
- 在管理工具中验证驱动状态
常见问题汇总
若问题仍未解决，可尝试以下操作：
- 关闭防火墙或杀毒软件临时测试
- 重置网络设置（netsh winsock reset）
- 联系官方客服获取远程支持
通过以上三步排查，大多数连接问题可快速定位并修复。建议定期更新驱动以确保设备稳定性，同时避免将随身WiFi插入USB扩展坞使用。
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