一、检查设备连接状态
当无法修改密码时，首先需确认设备与电脑的连接模式。将360随身WiFi插入电脑USB接口，等待设备指示灯显示为直连模式而非WiFi模式，此时可通过浏览器访问192.168.100.1或设备说明书标注的后台地址。确保操作过程中未断开物理连接，否则会导致设置失败。
二、使用管理后台重置密码
成功连接后执行以下步骤：
- 在浏览器地址栏输入管理后台地址
- 使用默认账号(admin)和密码登录
- 在”无线设置”或”安全设置”菜单中找到密码修改项
- 输入8-12位字母数字组合的新密码并保存
若提示权限不足，建议使用管理员身份运行浏览器并关闭防火墙临时测试。
三、通过重置按钮恢复出厂设置
当完全遗忘密码时：
- 定位设备背面的Reset小孔
- 用回形针长按10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启(约2分钟)
- 重新设置无线名称和密码
注意此操作会清除所有自定义配置，需提前备份重要网络参数。
四、排查驱动与软件问题
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法识别设备 | 卸载后重新安装官方驱动 |
| 设置界面空白 | 清除浏览器缓存或更换浏览器 |
| 密码修改无效 | 检查防火墙/杀毒软件拦截 |
建议定期通过360安全卫士更新驱动程序，若多次重置无效，可能存在硬件故障需联系售后检测。
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