目录导航：
一、检查硬件连接状态
首先确保360随身WiFi正确插入电脑USB接口，尝试更换其他USB接口测试是否接触不良。若设备指示灯不亮，请按以下步骤排查：
- 使用其他USB设备验证接口是否正常供电
- 尝试在不同电脑上插入设备
- 检查设备外观是否有物理损伤
二、确认驱动与软件安装
在设备管理器中查看是否存在未识别的硬件设备：
- 右击Windows开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”选项
- 检查是否有带感叹号的未知设备
如发现异常，建议通过官网下载最新驱动程序重新安装。
三、排查系统兼容性问题
360随身WiFi支持的Windows系统版本包括：
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 7/8/10/11 |
| macOS | 10.12及以上 |
四、重置网络设置
若设备已识别但无法启动网络共享，请尝试：
- 在控制面板中重置TCP/IP协议栈
- 关闭第三方防火墙软件
- 重启Windows网络适配器服务
五、固件升级与修复
通过官方工具进行固件升级：
- 打开360WiFi助手程序
- 进入”高级设置”-“设备管理”
- 点击”固件升级”执行自动检测
结论：通过以上硬件检测、驱动更新、系统兼容性验证、网络设置重置和固件升级的五步排查流程，大多数启动问题均可解决。若仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/679143.html
