驱动安装失败原因
若360随身WiFi驱动安装失败，可能是以下原因导致：
- 系统版本不兼容（如Windows 11未更新最新补丁）
- 安全软件拦截驱动安装进程
- 设备USB接口供电不稳定
手动安装驱动步骤
通过设备管理器手动安装驱动：
- 右键点击“此电脑”选择“管理”
- 进入“设备管理器”找到未知设备
- 右键选择“更新驱动程序”并指定安装包路径
检查系统服务状态
按Win+R输入services.msc，确认以下服务已启动：
- Windows Event Log
- Remote Procedure Call (RPC)
- Network Connections
防火墙与网络设置
临时关闭防火墙测试设备：
- 进入控制面板的“Windows Defender 防火墙”
- 点击“启用或关闭防火墙”
- 选择“关闭防火墙”并保存设置
使用系统修复工具
通过360官方工具进行诊断：
| 工具名称 | 作用 |
|---|---|
| 驱动修复助手 | 自动检测驱动签名问题 |
| 网络重置工具 | 恢复默认网络配置 |
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系官方支持：
- 在线客服：访问360安全中心官网
- 服务热线：400-669-3600（工作日9:00-18:00）
通过系统服务检查、驱动手动安装和网络配置重置的逐步排查，可解决大部分启动异常问题。若仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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