检查硬件连接状态
当设备无法启动时，首先执行物理检查：
- 确认USB接口工作正常，尝试更换其他USB端口
- 观察设备指示灯状态，持续闪烁表示异常
- 在不同计算机上测试设备排除主机兼容性问题
驱动程序修复步骤
通过设备管理器进行驱动维护：
- 右键单击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开网络适配器分类，查找带感叹号的设备
- 选择”更新驱动程序”执行自动搜索
- 如无效则完全卸载后重新安装官方驱动
系统服务配置检查
按Win+R运行services.msc，验证以下服务状态：
| 服务名称 | 启动类型 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 自动 |
| DHCP Client | 自动 |
| Network Store | 自动 |
网络适配器重置操作
在命令提示符执行以下命令序列：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
固件升级方法
访问360官方网站获取最新固件：
- 登录360硬件支持页面
- 根据设备型号下载升级包
- 运行升级工具时关闭安全软件
- 保持网络连接直至进度条完成
通过系统化的硬件检测、驱动维护和服务验证，多数启动故障可以得到有效解决。建议定期进行固件更新以获得最佳兼容性，若问题持续存在可联系官方技术支持获取专业帮助。
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