一、基础硬件检查
首先确认设备物理状态：将360随身WiFi插入其他USB接口测试，观察指示灯是否亮起。若多个接口均无反应，可尝试更换其他USB设备排除接口故障。建议优先使用主机后置USB接口，避免使用扩展坞或HUB设备。
二、系统补丁冲突处理
Windows系统更新可能导致兼容性问题：通过控制面板 > 程序 > 卸载程序 > 查看已安装更新路径，卸载以下补丁：
- Win10系统：KB5028166
- Win11系统：KB5028182
卸载完成后重启系统，重新插入设备测试。
三、驱动修复与重装
按顺序执行驱动修复操作：
- 访问360官网下载最新驱动安装包
- 完全卸载现有驱动后重启系统
- 使用默认路径安装新驱动
- 插入设备等待自动识别
安装过程中需关闭第三方安全软件，避免拦截驱动安装进程。
四、系统服务配置验证
通过services.msc检查以下核心服务状态：
| 服务名称 | 启动类型 |
|---|---|
| Internet Connection Sharing (ICS) | 自动 |
| WLAN AutoConfig | 自动 |
若服务无法启动，需检查依赖服务是否正常运行。
五、其他可能性排查
当上述方法无效时，考虑以下特殊情况：
- 企业网络可能禁用共享功能
- 苹果MAC系统暂不支持该设备
- 硬件损坏需申请售后检测
建议通过官方渠道提交设备日志协助技术团队诊断。
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