检查设备物理连接
首先确认360随身WiFi正确插入电脑USB接口。尝试更换其他USB端口,并使用以下步骤排查:
- 拔下设备等待10秒后重新插入
- 测试不同USB接口(建议使用主板原生接口)
- 在其它电脑上测试设备是否正常
更新/重装驱动程序
驱动异常是常见启动失败原因,可通过以下方式修复:
- 访问官网下载最新驱动程序
- 在设备管理器中卸载现有驱动后重启
- 使用Windows更新自动获取驱动
验证系统网络服务
按Win+R运行services.msc
,检查以下服务状态:
服务名称 | 状态要求 |
---|---|
WLAN AutoConfig | 正在运行 |
Network Store | 自动启动 |
排查软件冲突
安全软件可能拦截网络共享功能:
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 卸载第三方网络加速器
- 清理残留虚拟网卡驱动
恢复出厂设置
长按设备复位孔10秒重置设备,然后重新配置网络参数:
- 连接电脑等待识别
- 打开管理工具设置新SSID
- 测试移动设备连接
通过以上分步排查,90%以上的启动问题可得到解决。如仍无法使用,建议联系官方售后进行硬件检测。定期维护驱动版本和避免多款网络软件同时运行是预防故障的关键。
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