一、检查基础硬件状态
首先需确认物理设备工作正常:
- 将360随身WiFi插入其他USB接口测试,排除接口损坏可能
- 观察设备指示灯是否闪烁,未亮灯需检查供电或更换设备
- 确保电脑已接入可用互联网,有线网络正常是共享前提
二、验证驱动与服务状态
软件层面的常见问题可通过以下步骤解决:
- 访问官网下载最新驱动并重新安装
- 在服务管理界面启动Internet Connection Sharing (ICS)服务
- 通过设备管理器检查无线网卡驱动状态
三、排查网络连接设置
当设备已识别但无法联网时:
- 在手机端执行「忘记网络」后重新输入密码连接
- 检查防火墙设置是否阻止了网络共享
- 尝试修改WiFi信道避免信号干扰
遇到错误代码-120时,需重新核对密码或重置设备绑定关系
四、设备故障处理方案
如经上述步骤仍未解决:
- 在不同设备上测试随身WiFi硬件
- 尝试使用其他网络共享软件作为临时替代方案
- 联系官方客服获取设备检测服务
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