申请资格条件
上海市常住居民及疫情期间滞留人员均可申请，需满足以下任一条件：
- 居住于封控区域内的用户
- 参与疫情防控的志愿者及工作人员
- 家庭宽带套餐用户
线上办理渠道
推荐通过以下官方平台提交申请：
- 登录「上海电信」微信公众号
- 进入「抗疫服务」专属入口
- 填写个人信息及居住地址
- 上传身份证明材料
| 套餐类型 | 流量额度 |
|---|---|
| 基础版 | 30GB/月 |
| 增强版 | 50GB/月 |
线下办理流程
封控区域用户可通过社区志愿者代办：
- 领取纸质申请表
- 提交身份证复印件
- 社区统一递送材料
所需材料清单
请提前准备以下材料：
- 有效身份证件正反面照片
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 防疫工作证明（志愿者适用）
注意事项
申请成功后请注意：
- 流量福利有效期至解封后30日
- 每月限领一次同类型套餐
- 套餐变更需致电10000号
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