一、检查硬件连接状态
首先确认设备已正确插入计算机USB接口，建议尝试以下步骤：
- 更换USB端口测试连接稳定性
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他计算机上测试设备可用性
二、重新安装驱动程序
驱动异常是常见故障原因，建议按以下流程操作：
- 通过设备管理器完全卸载原有驱动
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 安装后重启计算机验证功能
三、验证系统服务设置
按Win+R运行services.msc，检查以下服务状态：
- Network Connections
- WLAN AutoConfig
- DHCP Client
四、重置网络配置参数
在命令提示符中依次执行：
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /flushdns
五、固件升级操作指南
登录设备管理页面检查更新：
- 确保设备处于联网状态
- 进入「系统设置」-「固件升级」
- 按提示完成更新流程
通过上述排查步骤可解决90%以上的启动故障。若问题仍未解决，建议联系360官方技术支持获取专业帮助。
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