一、检查设备物理状态
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口，若指示灯未亮起：
- 尝试更换其他USB接口
- 使用其他设备测试接口功能
- 检查设备表面是否有物理损伤
二、排查驱动异常问题
驱动异常是常见故障原因，按以下步骤处理：
- 打开设备管理器，查看网络适配器状态
- 右键卸载带感叹号的驱动并重新安装
- 访问官网下载最新版本驱动程序
- 使用驱动精灵等工具自动修复
三、修复系统兼容性设置
部分系统设置可能影响设备运行：
- 关闭防火墙和杀毒软件临时测试
- 右键驱动程序选择兼容性模式运行
- 确保系统版本符合设备支持要求
四、重置网络配置参数
在命令提示符中依次执行以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
五、联系官方技术支持
若以上方法无效：
- 拨打400-669-3600服务热线
- 通过官网提交在线工单
- 携带设备至授权维修点检测
通过系统化排查硬件连接、驱动状态、系统配置等环节，多数360随身WiFi启动问题均可自主解决。建议定期更新驱动并保持系统版本兼容性。
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