一、检查设备电源状态
当设备无法启动时,建议按照以下步骤排查电源问题:
- 确认USB接口供电正常,尝试更换其他USB端口测试
- 检查设备指示灯状态,持续充电30分钟以上观察反应
- 使用原装数据线连接稳定电源适配器进行充电
二、配置自动启动设置
通过360安全卫士进行自动启动配置:
- 右键点击任务栏WiFi图标,进入「设置中心」
- 在高级设置模块勾选「开机后自动开启WiFi」选项
- 确认「服务自启动」功能处于启用状态
三、检查驱动与系统兼容性
针对Windows系统的排查方法:
- 通过设备管理器检查无线网卡驱动状态
- 使用360驱动大师进行驱动修复和更新
- 确认系统版本符合设备支持要求(需Windows 7及以上)
四、硬件故障排查
当软件设置无效时需检测硬件:
- 尝试在其他电脑上测试设备启动情况
- 检查USB接口是否存在物理损坏
- 通过重置按钮恢复出厂设置(需按压10秒)
建议按照「电源检查→驱动修复→系统设置→硬件检测」的顺序进行排查。如设备在其它电脑可正常使用,则重点检查本机驱动和系统设置;若多设备均无法识别,建议联系官方售后进行硬件检测。
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