一、检查设备基础状态
当无法搜索到WiFi信号时,建议执行以下基础检查:
- 确认设备已正确插入电脑USB接口并亮起指示灯
- 重启电脑与手机等终端设备,排除临时性系统错误
- 检查电脑是否已连接有效网络,随身WiFi需基于正常上网的主机运行
二、系统服务与网络设置
通过Win+R
运行services.msc
,检查以下核心服务:
- 启动WLAN AutoConfig服务(无线网络配置)
- 启用Wired AutoConfig服务(有线网络配置)
在网络共享中心开启网络共享权限:右击活动网络连接 → 属性 → 共享 → 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
三、防火墙与安全软件冲突
按以下步骤配置防火墙规则:
- 控制面板 → Windows防火墙 → 允许应用通过防火墙
- 添加
360AP.exe
到允许列表(默认路径:C:\Program Files\360\360WiFi) - 关闭第三方安全软件的联网限制功能
四、驱动与固件更新
访问360官网下载最新驱动程序,安装时需注意:
- 卸载旧版本驱动后再安装新版本
- Mac/Linux系统暂不支持该设备
- 更新完成后需重新插拔设备
五、信号干扰与位置调整
当出现信号不稳定时:
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 将设备放置在开阔区域(如窗台)
- 同时连接设备建议不超过5-8台
六、设备硬件故障排查
通过以下方法检测硬件状态:
- 尝试在不同电脑上使用设备
- 检查USB接口是否存在接触不良
- 观察设备是否有过热现象(连续使用不超过8小时)
多数连接问题可通过系统服务修复、防火墙设置和驱动更新解决。若持续出现硬件识别失败或信号中断,建议联系官方售后检测设备芯片状态。
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