问题概述与初步排查
当360随身WiFi无法联网时，首先确认电脑本身能够正常访问互联网。若电脑无法上网，需先修复基础网络连接。检查设备指示灯状态，确认USB接口供电正常，尝试更换其他USB端口或重启计算机。
- 电脑基础网络连接测试
- USB接口物理状态检测
- 设备驱动程序运行状态
软件设置检查
关闭可能产生冲突的安全软件，如腾讯电脑管家或火绒安全，这类软件可能拦截网络共享功能。在系统设置中完成以下操作：
- 右击任务栏360图标选择「退出」
- 通过Win+R运行
services.msc - 验证WLAN AutoConfig服务状态
网络服务与共享配置
进入控制面板的网络和共享中心，对当前活动连接执行以下配置：
- 右键点击「本地连接」选择属性
- 在共享标签启用两项网络共享权限
- 检查防火墙对ICS服务的放行设置
驱动与系统兼容性
访问360官网下载最新版驱动程序，安装时注意：
- 完全卸载旧版本驱动
- 禁用Windows自动驱动更新
- 对Windows 11系统需检查UAC兼容性
硬件设备检测
若软件配置无效，需进行硬件级检测：
- 使用替代设备测试USB接口功能
- 检查设备发热量是否异常
- 通过设备管理器验证网卡状态代码
多数连接问题可通过软件配置解决，建议按照网络服务检查→共享设置→驱动更新的顺序排查。若持续存在硬件识别问题，建议联系官方售后检测设备主板芯片组状态。
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