硬件连接检测
当设备无法识别时,请按以下顺序排查:
- 检查USB接口是否正常工作,建议更换不同接口测试
- 观察设备指示灯状态(正常应为蓝色常亮)
- 尝试在其他计算机上验证设备可用性
驱动异常处理
驱动问题可通过以下步骤解决:
- 访问360官方网站下载最新驱动程序
- 通过设备管理器卸载原有驱动
- 右键点击”网络适配器”中的相关设备
- 选择”卸载设备”并勾选删除驱动程序
- 重启系统后重新安装驱动程序
系统设置检查
网络配置异常可能导致识别失败:
- 确保”WLAN AutoConfig”服务处于运行状态
- 检查”Network Connections”服务是否启用
- 验证防火墙未拦截虚拟网卡通信
常见错误代码解析
典型错误代码及应对措施:
- 错误代码10:驱动不兼容 → 执行驱动重装流程
- 错误代码43:硬件故障 → 联系售后检测
- 错误代码56:网络协议冲突 → 重置网络设置
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