一、检查驱动安装
当设备无法被识别时，首先应确认驱动是否正常安装。建议访问官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备。若安装后仍不识别，可尝试以下操作：
- 打开路径 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP\WLAP
- 用记事本编辑 QueryDevice.ini 文件
- 将数值参数由0改为1后保存
- 重启计算机后重新插入设备
二、验证USB接口状态
供电不足是常见识别失败原因，需注意：
- 优先选择主板后置USB接口
- 避免使用USB扩展坞或延长线
- 测试多个USB端口排除接口故障
三、排查系统服务异常
按Win+R输入 services.msc 打开服务管理器，确认以下服务状态：
- Wired AutoConfig → 设为自动启动
- WLAN AutoConfig → 设为自动启动
同时关闭其他安全软件，避免服务冲突
四、检测设备物理状态
通过以下步骤判断硬件故障：
- 观察设备指示灯是否亮起
- 尝试在不同电脑上测试设备
- 使用卡针重置设备（如有复位孔）
五、网络环境与设置验证
确保满足以下基础条件：
- 主机需保持正常上网状态
- 确认本地连接已开启网络共享
- 检查4G信号强度（移动版设备）
通过分步排查驱动安装、USB接口、系统服务、硬件状态和网络环境，可解决90%以上的识别异常问题。如所有步骤均验证无效，建议联系官方售后进行设备检测。
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