检查物理连接
当设备未被识别时，请依次执行以下操作：
- 尝试更换USB接口，优先使用主机后置接口
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 在不同计算机上测试设备可用性
驱动安装方法
正确安装驱动的步骤：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 断开设备与计算机的连接
- 以管理员权限运行安装程序
- 根据向导提示完成安装
- 重新插入设备等待系统识别
系统设置验证
在Windows系统中需注意：
- 关闭第三方防火墙软件
- 检查网络适配器隐藏选项
- 验证系统版本兼容性（支持Win7及以上）
设备管理器排查
通过系统工具进行诊断：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查是否存在未识别设备
- 右键选择”更新驱动程序”
联系技术支持
当自助排查无效时，建议：
- 记录具体错误代码
- 准备设备购买凭证
- 访问官方在线支持平台
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