一、电话查询方式
拨打乐清广电客服热线96001111，根据语音提示选择宽带服务，接通人工客服后提供身份证号或安装地址，即可查询宽带号码。建议提前准备好相关证件以便快速验证身份。
二、官方网站查询
访问乐清广电官方网站，按以下步骤操作：
- 登录个人账户（未注册需先完成实名认证）
- 进入“我的宽带”服务板块
- 在账户信息页面查看完整宽带号码
三、营业厅现场查询
携带身份证原件前往就近营业厅，通过以下方式办理：
- 自助查询机扫描证件获取
- 柜台工作人员协助查询
| 服务时间 | 工作日 8:30-17:30 |
|---|---|
| 所需材料 | 身份证原件+宽带安装凭证 |
四、短信自助查询
编辑短信CXKD发送至10659065111，系统将自动回复包含宽带号码的短信。需确保手机号与宽带账户绑定关系有效。
五、APP快捷查询
下载“乐清广电”官方APP，完成以下操作：
- 注册/登录个人账户
- 点击首页“宽带服务”图标
- 在账户详情页查看完整号码
以上五种方法均可快速查询乐清广电宽带号码，推荐优先使用官网或APP自助查询。若遇系统维护或信息异常，建议直接联系人工客服处理，注意保管个人信息以防泄露。
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