检查硬件连接状态
首先确认设备已正确插入计算机USB接口。尝试更换其他USB端口，排除接口接触不良的可能性。若指示灯未亮，建议更换数据线或在不同设备上测试。
- 检查USB接口供电是否充足
- 观察设备指示灯状态
- 尝试更换USB连接线
更新驱动程序
打开设备管理器，找到网络适配器选项。右键点击360随身WiFi设备，选择”更新驱动程序”。建议从官方网站下载最新驱动进行安装。
- 访问360官方网站支持页面
- 查找对应型号的最新驱动
- 完成安装后重启计算机
检查网络设置
在控制面板中进入网络和共享中心，验证无线网络配置。确保已开启网络发现功能，并检查IP地址获取方式是否为自动分配。
- IP分配类型：DHCP
- DNS服务器：自动获取
- 网络模式：802.11n（兼容模式）
防火墙与安全软件
临时禁用防火墙和安全软件进行测试。在Windows Defender防火墙设置中，确保允许360随身WiFi通过防火墙通信。
- 打开Windows安全中心
- 进入防火墙和网络保护
- 添加新的允许应用规则
重置设备配置
长按设备复位按钮10秒恢复出厂设置。在管理界面中重新配置SSID和密码，建议使用WPA2-PSK加密方式。
- 使用回形针按压复位孔
- 等待指示灯闪烁三次
- 重新进行初始设置
通过系统性的硬件检测、驱动更新和网络配置调整，大多数连接问题可以得到解决。若仍无法正常使用，建议联系官方技术支持进行深度检测。
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