硬件连接检查
首先确认设备物理连接正常：
- 尝试更换其他USB接口插入设备
- 检查电脑是否正常联网（宽带/本地连接需保持活动状态）
- 重新插拔设备并等待驱动自动加载完成
系统服务设置
需确保相关网络服务正常运行：
- Windows系统按Win+R运行
services.msc - 启动「WLAN AutoConfig」和「Internet Connection Sharing (ICS)」服务
- 设置服务启动类型为「自动」
防火墙与安全软件
安全软件冲突是常见原因：
- 暂时关闭第三方防护软件（如腾讯电脑管家）
- 检查Windows防火墙是否允许360相关程序通过
- 在控制面板的网络共享中心开启「允许其他网络用户连接」
驱动与网络配置
驱动程序异常时的处理方法：
- 通过设备管理器卸载原有驱动并重新安装
- 使用360驱动大师备份/恢复专用驱动
- 在「网络适配器」设置中重置无线连接属性
特殊系统兼容性
注意系统版本限制：
- 不支持MacOS、Linux及Windows 2000/2003系统
- 网吧/企业版精简系统需安装完整系统组件
- Windows XP系统需单独配置ICS服务
通过系统服务检查、驱动更新、网络配置优化和安全软件设置四个维度排查，可解决90%以上的连接故障。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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