安装流程概览
新用户办理电信宽带需先准备身份证明与地址材料，通过线上预约或线下营业厅提交申请，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
- 提交申请材料
- 选择宽带套餐
- 确认安装时间
- 完成设备调试
所需材料清单
需提供以下原件及复印件：
- 身份证（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 房产证/租赁合同（地址证明）
- 近期水电费账单（非必要，部分区域要求）
费用明细说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 200元 |
| 光猫押金 | 300元（可退还） |
| 首年套餐费 | 按所选套餐收取 |
注意事项
安装前需确保房屋已预留光纤接口，老旧小区建议提前联系物业确认线路覆盖情况。套餐费用按自然月计费，建议保留缴费凭证。
常见问题解答
- Q: 能否当天安装？
A: 需提前预约，最快次日完成 - Q: 设备是否收费？
A: 光猫免费使用，路由器可选租用或自备
办理电信宽带需提前备齐身份与地址证明，了解初装费和套餐资费标准，建议通过官方渠道核实现场施工条件，确保安装流程顺利。
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