一、检查设备基础状态
首先确认电脑已正常接入互联网，360随身WiFi需插入可联网的电脑USB端口才能创建热点。检查设备指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常工作
- 红灯闪烁：驱动异常或硬件故障
建议重新插拔设备，若仍无反应可尝试更换USB接口。
二、排查网络共享设置
右击电脑网络连接图标，依次操作：
- 进入「网络和共享中心」
- 选择当前网络连接的「属性」
- 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
在无线属性设置中，确保「自动连接」和「即使未广播也进行连接」处于启用状态。
三、更新或重装驱动程序
通过设备管理器查看「802.11n USB Wireless LAN Card」状态：
- 出现黄色感叹号：需更新驱动
- 无对应设备：重新安装官方驱动
特殊情况下可替换驱动文件：从官网下载最新安装包，将drv与apsetting文件覆盖至360ap目录。
四、防火墙与第三方软件冲突
临时关闭系统防火墙和杀毒软件进行测试：
- Windows Defender防火墙：通过控制面板禁用
- 第三方安全软件：彻底退出程序进程
若手机显示已连接但无法上网，尝试手动设置静态IP与DNS服务器地址。
五、系统服务配置检查
按下Win+R输入services.msc，验证以下服务状态：
| 服务名称 | 启动类型 |
|---|---|
| Internet Connection Sharing (ICS) | 自动 |
| WLAN AutoConfig | 自动 |
| Windows Firewall | 手动 |
XP系统需额外检查Windows Firewall/Internet Connection Sharing服务。
六、其他常见问题处理
遇到特定错误代码时：
- 错误码-120：重启设备并重新配对
- IP地址冲突：手机端忽略网络后重新连接
- 96%进度闪退：检查ICS服务依赖项
持续无法解决时，建议通过360官方渠道获取设备PIN码进行深度排查。
通过上述步骤可解决90%以上的连接故障。建议优先完成设备状态检查与驱动更新，再逐步排查软件设置问题。若所有方法均无效，可能存在硬件损坏需联系售后。
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