一、检查基础网络设置
首先确认苹果手机与360随身WiFi的基础连接参数是否匹配。确保手机已搜索到正确的WiFi名称（如“360-ZS0002”），输入密码时区分大小写且不包含特殊字符。若多次尝试失败，可尝试在手机设置中“忘记此网络”后重新扫描连接。
二、重启设备与网络服务
临时系统故障可能导致连接异常，建议依次执行以下操作：
- 关闭苹果手机的WiFi功能，等待10秒后重新开启
- 重启360随身WiFi连接的电脑，确保网络共享功能正常
- 在电脑端检查“WLAN AutoConfig”服务是否启动（路径：控制面板→服务）
三、更新驱动与系统版本
若连接设备为Windows电脑：
- 访问360官网下载最新版随身WiFi驱动程序
- 将iOS系统升级至最新版本（设置→通用→软件更新）
- 卸载并重新安装360AP.exe程序（默认路径：C:\Program Files\360\360AP）
四、调整防火墙与网络共享
在电脑端进行以下设置：
- 暂时关闭第三方安全软件（如腾讯电脑管家）
- 允许360AP.exe通过Windows防火墙（控制面板→允许应用通过防火墙）
- 确认网络共享已开启（宽带连接属性→共享选项卡）
五、修改热点名称与密码
特殊字符命名的热点可能导致兼容性问题：
- 将热点名称改为纯英文或数字组合（如“MyWIFI123”）
- 重置连接密码为8位以上数字字母组合
- 在苹果手机端执行网络设置还原（设置→通用→传输或还原iPhone→还原网络设置）
通过以上多维度排查，90%以上的连接问题可得到解决。若仍无法连接，建议使用其他设备测试360随身WiFi是否正常工作，或联系官方技术支持进行硬件检测。
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