一、检查驱动与设备状态
首先确认360随身WiFi的USB接口接触良好,尝试重新插拔设备并观察指示灯状态。通过设备管理器查看“802.11n USB Wireless LAN Card”驱动状态,若出现黄色感叹号需重新安装驱动。建议从官网下载最新驱动包,运行InstWlapDrv.exe完成修复。
二、验证系统服务配置
按下Win+R输入services.msc
,检查以下服务是否启动:
- WLAN AutoConfig(无线网络服务)
- Internet Connection Sharing(网络共享服务)
右键选择“属性”将启动类型设为“自动”,若服务无法启动需检查系统依赖项。
三、调整防火墙与网络共享
进入控制面板的Windows防火墙设置,执行以下操作:
- 允许360相关程序通过防火墙
- 在网络适配器属性的“共享”选项卡中启用“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”
四、排查IP地址冲突
当手机显示“正在获取IP地址”却无法连接时,可手动设置手机静态IP:
- 进入手机WiFi高级设置
- 设置与电脑同网段的IP(如电脑IP为192.168.1.2,手机设为192.168.1.3)
- 配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114
五、处理软件兼容性问题
临时关闭第三方安全软件(如腾讯电脑管家),退出可能占用网络端口的程序。若出现创建热点失败的情况,建议:
- 完全退出360产品后重新启动
- 断开电脑网络后重新连接
通过系统化排查驱动、服务、网络配置和软件兼容性,90%以上的连接问题可快速解决。若仍无法连接,建议在设备管理器中卸载驱动后重新安装,或使用360官方修复工具进行全面诊断。
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