检查硬件连接状态
当设备无法连接时，首先执行以下基础检查：
- 确认USB接口正常工作
- 观察设备指示灯状态
- 尝试更换USB数据线或接口
验证驱动安装情况
驱动程序异常可能导致连接失败，建议按以下步骤处理：
- 打开设备管理器
- 检查网络适配器状态
- 右键选择”更新驱动程序”
- 重启计算机完成安装
排查网络设置冲突
网络参数配置错误会引发连接问题：
- 检查IP地址分配方式
- 重置TCP/IP协议栈
- 禁用其他虚拟网卡设备
解决防火墙拦截问题
安全软件可能误判网络连接：
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 在防火墙白名单中添加程序
- 检查端口443和80是否开放
恢复出厂设置
通过硬件重置按钮：
- 长按RESET键5秒
- 等待设备自动重启
- 重新配置网络参数
联系官方支持
若问题仍未解决，建议：
- 记录错误代码或提示信息
- 访问360技术支持网站
- 提交设备硬件版本信息
通过系统性的硬件检测、驱动维护、网络参数调整和安全设置排查，可解决大多数360随身WiFi的连接异常问题。建议按照本文步骤逐项排查，若仍无法解决请及时联系官方技术支持。
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