一、基础状态检查
当设备无法连接时，首先确认设备电量充足且处于开启状态，指示灯显示正常。检查USB接口是否松动，建议更换接口或使用原装数据线重新连接。若为带SIM卡设备，需确认SIM卡已正确插入且未欠费。
二、驱动程序问题处理
在Windows系统中，按以下步骤操作：
- 通过设备管理器卸载原有驱动
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 安装时右键选择「以管理员身份运行」
若出现96%安装进度闪退，需手动启动ICS服务：控制面板→管理工具→服务→Internet Connection Sharing(ICS)→设置为自动启动。
三、网络设置调整方案
通过控制面板完成以下配置：
- 网络和共享中心→更改适配器设置
- 右键当前网络连接→属性→共享
- 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接」
建议修改信道避免干扰，5GHz频段设备优先选择149-165信道。
四、系统服务修复指南
同时按下Win+R输入services.msc，检查以下服务状态：
| 服务名称 | 启动类型 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 自动 |
| Wired AutoConfig | 自动 |
| Windows Firewall | 自动 |
若服务无法启动，建议通过系统修复工具重置网络组件。
五、硬件重置激活操作
长按设备复位键7秒恢复出厂设置后，按激活流程操作：
- 连接电脑等待驱动自动安装
- 访问管理页面输入SSID和密码
- 完成工信部要求的实名认证
激活后若提示PIN码错误，建议重新配对设备并检查通行密钥。
通过系统化的故障排查流程，90%以上的连接问题可通过软件设置解决。若多次尝试仍无法连接，建议联系官方售后进行硬件检测。日常使用中注意定期更新驱动，避免同时运行多个网络管理软件。
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