一、驱动检查与更新
若设备插入电脑无反应,需检查驱动状态:
- 右击任务栏安全软件图标,退出腾讯电脑管家等第三方防护程序
- 通过设备管理器查看802.11n USB Wireless LAN Card状态,发现异常时需重新安装驱动
- 官网下载最新驱动包,替换原360ap文件夹中的drv和apsetting文件
二、网络服务设置验证
Windows系统需确保以下服务正常启动:
- Wired AutoConfig(有线自动配置)
- WLAN AutoConfig(无线自动配置)
- Internet Connection Sharing(互联网连接共享)
通过services.msc
进入服务管理界面,将相关服务设置为自动启动模式。
三、网络共享配置调整
在网络和共享中心完成关键设置:
- 右击当前网络连接图标选择属性
- 切换至共享选项卡,勾选允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接
- 在下拉菜单中选择随身WiFi创建的虚拟网卡
四、防火墙与安全软件设置
安全防护软件可能拦截网络共享:
- 临时关闭系统防火墙或添加360随身WiFi为例外程序
- 检查360安全卫士的网络防护模块,确保未开启过度防护模式
五、密码重置与硬件检测
当提示PIN码错误(错误码-120)时:
- 通过设备物理复位孔恢复出厂设置
- 重新输入设备背面原始密码(注意区分字母大小写)
- 更换USB接口或使用其他电脑测试设备状态
通过分步排查驱动、服务、网络共享等核心环节,90%以上的连接问题可自行解决。建议按照软件设置→系统服务→硬件检测的优先级进行排查,若仍无法解决可联系官方客服获取设备诊断工具。
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