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一、检查信号源状态
若360随身WiFi无法连接，首先确认设备是否正常供电：
- 观察设备指示灯是否亮起
- 尝试更换USB接口或电源适配器
- 在电脑设备管理器中检查硬件识别状态
二、验证驱动安装与更新
驱动异常是常见故障原因，可通过以下步骤排查：
- 通过官方渠道下载最新驱动包
- 右键单击”计算机”→”管理”→卸载旧驱动后重装
- 检查Windows系统更新中的可选驱动补丁
三、排查网络配置冲突
IP地址冲突可能导致连接失败：
| 项目 | 推荐值 |
|---|---|
| IP分配 | 自动获取(DHCP) |
| DNS | 114.114.114.114 |
四、检查防火墙与安全软件
第三方安全软件可能拦截网络连接：
- 暂时关闭防火墙测试连接状态
- 在安全软件白名单中添加360WiFi相关进程
- 检查Windows Defender的入站规则设置
五、固件升级与设备重置
若以上方法无效，建议：
- 通过官方工具检测固件版本
- 执行恢复出厂设置（长按重置按钮10秒）
- 联系售后检测硬件故障
通过系统化排查信号源、驱动设置到网络参数的完整链路，大多数连接问题均可解决。建议优先检查物理连接和驱动版本，再逐步深入系统配置排查。
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