检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入计算机USB接口。若指示灯未亮起，请尝试以下步骤：
- 更换其他USB端口测试连接性
- 检查设备是否完全插入（避免接触不良）
- 在其他电脑上测试设备是否正常
验证驱动程序状态
驱动程序异常是导致连接失败的常见原因：
- 打开设备管理器（Win + X 选择设备管理器）
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动包
网络配置重置
执行网络堆栈重置可解决IP分配异常问题：
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次输入以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
- 重启计算机后测试连接
防火墙与安全软件排查
第三方安全软件可能拦截网络共享功能：
- 暂时禁用防火墙测试连接状态
- 在安全软件白名单中添加360WiFi主程序
- 检查Windows Defender的入站规则设置
设备恢复出厂设置
若以上方法无效，建议执行硬件重置：
- 长按设备复位孔10秒（需使用取卡针）
- 等待指示灯连续闪烁后松开
- 重新安装驱动程序并配置网络
通过系统性排查硬件连接、驱动状态、网络配置和安全软件设置，绝大多数连接问题都能得到解决。如仍无法正常使用，建议联系官方技术支持或申请设备更换服务。
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