网络连接异常
注册过程中出现网络波动会导致数据提交中断。建议：
- 检查路由器指示灯状态
- 使用有线网络替代WiFi连接
- 测试其他网站访问是否正常
信息填写错误
据统计，32%的失败案例源于信息不匹配，需特别注意：
- 宽带账号需包含区号
- 身份证号码末位X大写
- 联系地址与合约一致
浏览器兼容问题
老旧浏览器可能导致页面功能异常，推荐使用：
- Chrome 90+版本
- Firefox 88+版本
- Edge Chromium版
系统维护时段
电信系统每周三凌晨1:00-5:00进行维护，此期间建议：
- 提前保存草稿数据
- 避开维护时间提交
账户权限限制
子账户或共享宽带可能不具备注册权限，需联系：
客服热线10000申请主账户权限开通
证件材料问题
上传文件需符合以下规格：
- JPG/PNG格式，小于5MB
- 身份证正反面同框扫描件
- 合约文件完整签名页
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