一、物理连接检查
当出现设备未识别提示时,首先执行以下基础检查:
- 确认USB接口无松动或氧化现象
- 尝试更换不同USB端口测试连接
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
二、驱动状态检测
通过设备管理器检查驱动状态:
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 查找带有感叹号或问号的设备项
三、驱动重装步骤
建议按以下顺序执行驱动重装:
- 通过官方渠道下载最新驱动程序
- 完全卸载现有驱动程序
- 重启系统后执行全新安装
四、系统服务验证
检查相关系统服务是否正常运行:
- Windows Event Log服务状态
- Plug and Play服务运行情况
- Network Setup Service启动类型
五、系统版本兼容性
确认系统版本符合要求:
- Windows 10 1809及以上
- Windows 11 21H2及以上
六、设备管理器操作
高级用户可尝试以下操作:
- 强制刷新硬件改动
- 回退驱动程序版本
- 清除设备配置缓存
通过系统性的硬件检测、驱动维护和系统服务验证,可解决大多数驱动异常和设备识别问题。若问题持续存在,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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