检查系统兼容性
确认您的操作系统版本是否在支持范围内：
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10/11 | 完全支持 |
| Windows 8/8.1 | 部分支持 |
| Windows 7 | 需安装补丁 |
重新安装驱动程序
按以下步骤执行干净安装：
- 访问官网下载最新驱动包
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 重启计算机后运行安装程序
手动选择驱动文件
当自动安装失败时：
- 右键点击设备管理器中的未知设备
- 选择”更新驱动程序”
- 浏览到解压后的驱动目录
关闭安全软件
某些安全防护软件可能：
- 拦截驱动安装进程
- 误删驱动文件
- 阻止系统服务运行
检测硬件状态
确认设备本身工作正常：
- 尝试在不同USB端口使用
- 在其它计算机测试设备
- 检查设备指示灯状态
通过系统兼容性检查、驱动重新安装、手动配置等方式，大多数安装问题可以得到解决。如仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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