检查设备连接状态
若360随身WiFi无法连接网络,请按以下步骤检查硬件:
- 确认设备已正确插入电脑USB接口
- 观察指示灯是否正常闪烁(绿色为工作状态)
- 尝试更换USB接口或电脑测试
驱动安装步骤
正确安装驱动是正常使用的前提:
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 断开设备连接后运行安装包
- 按向导提示完成安装后重新插拔设备
指示灯颜色 | 状态说明 |
---|---|
红色常亮 | 驱动未安装 |
绿色闪烁 | 正常工作 |
热点配置方法
通过官方工具设置无线热点:
- 打开”360免费WiFi”应用
- 设置热点名称和密码
- 选择网络共享模式(推荐无线模式)
防火墙与网络设置
系统安全软件可能阻止网络共享:
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 在杀毒软件中添加驱动程序为信任项
- 检查网络适配器共享权限设置
其他常见问题排查
进阶故障排除方案:
- 重置网络设置(cmd执行netsh winsock reset)
- 更新操作系统至最新版本
- 联系官方客服获取设备检测
通过以上步骤可解决90%的连接问题,建议按照顺序逐步排查。如问题仍未解决,请保留设备连接状态并联系官方技术支持。
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