硬件连接检查
首先确认设备物理连接状态：
- 检查USB接口是否正常供电
- 尝试更换不同USB端口测试
- 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁）
驱动问题排查
按以下步骤检查驱动程序：
- 打开设备管理器查看驱动状态
- 右键选择「更新驱动程序」
- 访问官网下载最新驱动安装包
网络设置验证
在网络和共享中心执行以下操作：
- 重置网络适配器设置
- 运行Windows网络诊断工具
- 检查IP地址获取方式（DHCP/静态）
防火墙干扰排除
临时关闭安全软件测试连接：
- 禁用Windows Defender防火墙
- 退出第三方杀毒软件
- 检查网络访问白名单设置
固件升级方法
通过官方工具升级固件：
- 打开360WiFi助手程序
- 在「设备信息」中检查版本号
- 点击「立即升级」完成更新
联系官方支持
当以上方法无效时：
- 拨打400-669-3600技术支持热线
- 通过官网提交设备诊断报告
- 携带设备至授权服务点检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/681090.html
