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本文档提供360随身WiFi无网络连接的常见问题解决方案，涵盖物理连接检查、驱动修复及系统配置调整。
检查设备物理连接
若设备无法联网，请按以下顺序排查：
- 确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口。
- 尝试更换USB接口，避免接口供电不足。
- 检查设备指示灯是否正常亮起（绿色为正常）。
验证网络状态与配置
排除物理问题后，检查网络配置：
- 在电脑任务栏右键点击网络图标，选择“疑难解答”。
- 进入“网络和共享中心”，确认无线网络已启用。
- 重启路由器或调整AP隔离设置（如有必要）。
驱动修复与更新步骤
驱动异常可能导致设备失效：
- 打开“设备管理器”，找到网络适配器中的360设备。
- 右键选择“卸载设备”，勾选“删除驱动程序”。
- 访问360官网下载最新驱动，重新安装后重启电脑。
防火墙与安全软件设置
安全软件可能拦截网络共享：
- 临时关闭防火墙或杀毒软件测试连接状态。
- 将360WiFi相关程序加入白名单。
系统恢复与联系客服
若问题仍未解决：
- 尝试通过系统还原点恢复至正常状态。
- 通过360官方网站提交故障日志。
- 拨打客服热线400-669-3600获取技术支持。
通过以上步骤，90%以上的网络连接问题可自行解决。如遇硬件损坏，建议联系官方售后更换设备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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