价格优势显著
柳州联通宽带以阶梯式资费体系突破市场，同速率套餐较电信低20%-35%。针对新用户推出首年半价政策，结合合约机赠送活动，显著降低家庭网络接入成本。
| 运营商 | 300M | 500M | 1000M |
|---|---|---|---|
| 联通 | 68 | 88 | 128 |
| 电信 | 89 | 119 | 169 |
服务质量对比
联通建立本地化运维团队，承诺故障4小时响应机制。实测数据显示：
- 装机时效：联通平均1.5工作日 vs 电信2.8工作日
- 故障修复：联通城区3.2小时 vs 电信5.6小时
- 夜间服务：联通提供24小时语音支持
套餐灵活性差异
联通采用模块化资费设计，用户可自由组合：
- 基础宽带可选包
- IPTV增值包
- 智能家居服务包
相较之下，电信套餐多为绑定式销售，最低合约期长达24个月，灵活性不足。
用户评价分析
据本地消费协会数据显示，2023年Q3宽带投诉率：
- 联通：每万户2.3起
- 电信：每万户4.7起
用户特别赞赏联通的上门测速服务和免费WIFI优化建议，形成口碑传播效应。
柳州联通通过精准定价策略、弹性服务体系和快速响应机制，在价格敏感型市场中占据优势。电信受限于传统运营模式，在资费灵活性和服务时效性方面存在提升空间，需加快数字化转型以应对竞争。
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